Gestión de la Demanda en la Atención de Salud: Un Ámbito de la Gestión del Cuidado

Description

Se entiende por Gestion de la demanda al proceso de análisis y búsqueda de respuestas a las demandas de los usuarios. Dicho proceso involucra tanto la gestión interna del lugar de origen de la demanda come la gestión de la demanda referida a otros niveles o nodos de la red. La presente revisión analiza estos ámbitos come una forma de aportar al complejo proceso de abordar las necesidades reales de demanda de atención de salud que enfrenta una organización sanitaria.